TST售后服务

庭秘密| 注册TST会员| 2018年12月08日 09:02  

购买了TST产品的朋友,在使用TST后,有些还不清楚怎么找TST的售后,下面介绍下TST售后服务TST退货流程,TST售后服务需知

TST售后服务

TST退货流程

1、目前只有庭爽购支持7天无理由退货,操作步骤如下
2、客户联系庭爽购官方客服,并提供订单截图
3、庭爽购客服给予退货地址
4、客户提供退回产品快递发货面单
5、庭爽购客服记录汇总退款信息
6、客户待提交信息后3-5个工作日内退款原路返还到账

TST赠品相关

签收一个月之内的订单有质量问题联系客服予以售后处理,超过一个月不予以售后处理
TST物流破损/丢件/漏发

一个月以内,的订单请联系客服售后处理,超过一个月不予以售后处理
TST仪器相关
1、1年内的订单联系客服售后免费处理(人
为原因除外),1年之后予以有偿服务(先打
款至公司指定账户,后进行维修处理)
2、签收15天内的订单进行换新服务

TST健康食品乃化妆品相关

6个日之内的订单联系售后处理,超过6个月不予售后处理

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